Tarif Internet
Annulation gratuite si l’annulation est effectuée 3 jours avant l’arrivée. Le paiement sera remboursé en totalité (avec un taux applicable de 2 %). En revanche, si l’annulation survient moins de 3 jours avant votre arrivée, 100 % du montant total vous sera facturé.
En cas de départ anticipé ou en cas de non-présentation, 100 % du montant total vous sera facturé et la réservation sera automatiquement annulée.
Annulations ou modifications
En cas d’annulation ou de modification de votre réservation dans les 72 heures précédant le jour d’arrivée à l’hôtel, ce dernier se réserve le droit de facturer le montant correspondant à hauteur de 100 % du montant total de la réservation. Si l’annulation intervient dans les 24 heures précédant la date d’arrivée à l’hôtel, l’hôtel vous facturera le montant total de la réservation.
En cas de COVID-19 démontrable, aucune pénalité ne sera appliquée lors de l'annulation de la réservation effectuée.
Garantie
La réservation est confirmée et garantie par carte bancaire. Si vous ne vous présentez pas à l’hôtel et ne prévenez pas l’établissement, la première nuit vous sera facturée (TVA et taxes incluses). Le titulaire de la carte de crédit utilisée pour la réservation doit correspondre à la personne séjournant dans l’établissement. La carte de crédit utilisée lors de la réservation sera demandée à l’arrivée, afin de vérifier l’exactitude des informations fournies. Le titulaire de la carte de crédit doit être présent à ce moment.
Tarifs non remboursables
Lors de la réservation d’une offre non remboursable et en cas d’annulation, le montant ne sera pas remboursé, sauf en cas de force majeure.